「うちは小さいから外注はまだ早い」は本当か？
「まだ小さいECだから、全部自分たちでやるのが当たり前」
「外注は売上がもっと大きくなってから…」
そんなふうに考えていませんか？
実はこの考えが、成長のボトルネックになっている可能性があります。
この記事では、小規模ECこそ外注を検討すべき理由と、実際に“早めに外注してよかった”というケースをご紹介します。
「外注＝規模が大きい企業の話」という誤解
多くの事業者が「外注は人手が足りない時だけ」「売上が増えてから」と考えがちです。
しかし実際は、“まだ売上が少ない時期”にこそ外注を取り入れることで、売上が伸びる準備が整うのです。
小規模ECが外注するメリット
1. 本業に集中できる時間が生まれる
→ 梱包・発送・問い合わせ対応などの“作業”を外すことで、販売戦略や商品企画にリソースを投下できる
2. 品質の標準化・属人化の回避
→ 自分以外の誰かに任せることを前提に業務を整えると、仕組み化＝再現性のある成長が可能に
3. 突然の売れ行きアップにも対応できる
→ セールやバズ投稿など、突発的な注文増に“回せる体制”があるかどうかが機会損失を分ける
外注を始めるベストなタイミングとは？
目安の判断ポイント：
- 月間注文数が100件を超える頃
- 梱包・発送に毎日1時間以上かかっている
- 定休日や旅行中の出荷が不安になってきた
- 新商品や販路拡大のための**“時間”が取れない**
これらに1つでも当てはまるなら、小規模でも“今が外注導入のチャンス”かもしれません。
成長を前提にした「攻めの外注」を
外注はコストではなく、“未来への投資”。
最初から完璧に外注する必要はありません。
まずは月10件だけ梱包を外注する、メール返信だけ任せてみる──その一歩が、運営の質と売上を大きく変える可能性を秘めています。
