「発送業務から解放！」EC事業者が選ぶ、高機能3PL倉庫の秘密
EC事業を運営する上で、商品の発送業務は避けて通れません。しかし、在庫管理、ピッキング、梱包、発送、返品対応など、多岐にわたる作業はEC事業者様の大きな負担となり、本業である「売上アップ」のための時間や労力を奪ってしまうことがあります。
そんなEC事業者様の悩みを解決するのが、高機能な「3PL倉庫」です。今回は、なぜ多くのEC事業者が3PL倉庫を選ぶのか、その秘密に迫ります。
3PL倉庫とは？EC物流の課題を解決するパートナー
3PL（Third Party Logistics）とは、企業が物流業務の全て、または一部を、専門業者に委託することです。単なる倉庫の貸し出しとは異なり、在庫管理、入出庫、ピッキング、梱包、発送、さらには返品処理やカスタマーサポートまで、物流に関するあらゆる業務をトータルで請け負うのが特徴です。
EC事業者様が抱える発送業務の主な課題は以下の通りです。
- 作業の煩雑さ: 梱包資材の選定、手配、ピッキング、梱包作業など多岐にわたる。
- 人件費・固定費の負担: 倉庫スペースの確保、人員の採用・育成、設備投資など。
- 物流品質の維持: 繁忙期の発送遅延、誤出荷、破損などのトラブル。
- コア業務への集中困難: 発送業務に追われ、商品開発やマーケティングに時間を割けない。
これらの課題を3PL倉庫が解決することで、EC事業者様は本業に集中し、事業を拡大するための時間を創出できます。
2020の高機能3PL倉庫が選ばれる理由
株式会社2020は、岐阜県輪之内町を拠点に、EC事業者様に特化した高機能な3PL倉庫サービスを提供しています。多くのEC事業者様から選ばれる理由は、以下の「秘密」にあります。
- 徹底した物流効率化とコスト削減: 熟練のスタッフと独自のシステムにより、入庫から発送までのプロセスを最適化。無駄を徹底的に排除することで、物流コストの削減に貢献します。倉庫運営代行や物流支援業務の豊富なノウハウがあります。
- 高品質な物流サービス: 商品の特性に応じた丁寧な梱包はもちろん、品質検品代行、アパレル商材の組み立て・セット商品対応など、高品質な物流サービスを提供。顧客満足度向上に直結します。
- 柔軟な対応力と拡張性: ECサイトの売上変動や季節ごとの需要の増減にも、柔軟に対応できる体制を構築。繁忙期の人員確保やスペース不足の心配が不要になります。フルフィルメント機能として、カスタマーサポートや受注代行まで対応可能です。
- EC運営サポートとの連携: 単なる物流代行に留まらず、EC運営サポート業務や、撮影・原稿作成、コストダウン・業務改善提案などのコンサルティングまで、EC事業全体をサポートできるのが強みです。
- 地理的優位性: 岐阜県を拠点とし、東海地方全域をカバーする高機能な3PL倉庫ネットワークは、全国への配送において地理的な優位性も発揮します。
発送業務から解放され、EC事業を次のステージへ
3PL倉庫を活用することで、EC事業者様は日々の発送業務から解放され、より重要な業務に集中できるようになります。例えば、新商品の開発、マーケティング戦略の立案、顧客対応の強化など、売上とブランド価値を高めるための活動に時間とリソースを集中できます。
株式会社2020は、お客様のEC事業を「物流」の面から強力にサポートし、成長を加速させるパートナーです。発送業務に悩むことなく、本来のビジネスに情熱を注ぎたいEC事業者様は、ぜひ一度ご相談ください。
