今年のゴールデンウィークはいかがでしたでしょうか?EC事業者様におかれましては、連休中のキャンペーンや注文増への対応で、休む間もなく出荷作業に追われていた方も多いかもしれません。本当にお疲れ様でした!
無事に連休を乗り切ってホッと一息つきたいところですが、実は物流の現場において「繁忙期の直後」は、倉庫を正常な状態に戻し、次の商戦(夏セールやお中元)に備えるための非常に重要な期間です。
本日は、私たちプロの現場が連休明けに必ず行っている「3つの物流リセット」をご紹介します。
GW中のピッキング効率を上げるために手前に置いていた「連休の売れ筋商品」を元の位置に戻し、これから動き出す「初夏・夏向けの商品」を、スタッフが最も取り出しやすいゴールデンゾーン(特等席)へ移動させます。 連休中の出荷データとスタッフの現場感覚(「最近この商品の注文が増えてきたな」という気づき)を掛け合わせ、流動的に棚の配置をパズルしていく、プロの腕の見せ所です。
出荷数が爆発的に増える時期は、どうしても購入者様からの「サイズ交換」や「返品」も比例して多く戻ってきます。 連休明けの現場では、戻ってきた商品を素早く丁寧に検品・クリーニングし、システム上の在庫へと戻す「リバースロジスティクス」を最優先で行います。ここで物理的な在庫とシステム上の数字をピタッと一致させることが、今後の「売り越し(欠品販売)」を防ぐ最大の防波堤になります。
「連休中、毎日夜遅くまで自分たちで段ボールを組み立てていた…」 「出荷に追われて、GW明けの新商品企画が全く進んでいない…」
もし今回そんな状況に陥ってしまったなら、今こそが物流アウトソーシング(プロへの委託)を検討するベストなタイミングです。 記憶が新しく、次の夏の繁忙期まで少し時間がある「今」動くことで、次回は出荷作業のプレッシャーから解放され、本来のマーケティング活動に100%集中することができます。
嵐のような出荷ラッシュが終わった後、いかに素早く倉庫を「美しく、ミスの起きない状態」にリセットできるか。これこそが、物流パートナーの本当の基礎力です。
「毎回の繁忙期のたびに、物流がパンクしそうになる」 そんなお悩みを抱えるEC事業者様は、ぜひ一度、当社の現場力とサポート体制をご検討ください。
